试题与答案

对于消费者索要购货凭证或者服务单据的情况，经营者正确的处理方法是( )。A．不必出

来源：www.tikuol.com
题型：单项选择题

题目：

对于消费者索要购货凭证或者服务单据的情况，经营者正确的处理方法是( )。

A．不必出具购货凭证或者服务单据

B．找种种借口托推，不予出具购货凭证或者服务单据

C．必须出具购货凭证或者服务单据

D．明确告知消费者，商场规定不予出具购货凭证或者服务单据

答案：

参考答案：C

解析： 《消费者权益保护法》第二十一条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

考点：保险代理人考试中华人民共和国消费者权益保护法消费者的权利与经营者的义务
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