肥厚型心肌病与冠心病心绞痛，其临床表现相同点（） A.心绞痛发作 B.心脏扩大

银行营销管理包括( )。

A．计划

B．配合

C．组织

D．领导

E．控制

人类离不开水。 

①下图水电解实验中，试管2中得到的气体是（1）   ；自来水生产中通入氯气的作用是 （2）   ；家用净水器中装有活性炭，是因为它具有  （3）    性。

②水是重要的分散剂，熟石灰放入水中可以形成石灰乳，属于  （4）   （填”溶液”、“悬浊液”或“乳浊液”），石灰乳中除了水还含有的物质是  （5）     （填化学式）。

血浆胶体渗透压的生理作用是（）

A.调节血管内外水的交换

B.调节细胞内外水的交换

C.维持细胞正常体积

D.维持细胞正常形态

E.决定血浆总渗透压

卵巢肿瘤患者心理表现应除外的是()

A．担心影响生理功能

B．担心是不治之症

C．担心良好的愈后

D．担心化学治疗、放射治疗不良反应

E．担心家庭经济负担

如果你是某物业服务公司客服部经理，经常会处理客户投诉，请写出物业管理投诉的处理程序。