题目:
用户对服务质量的评价,更多地依据其期望和感知来做判断,这体现了服务质量的()特点。
A.过程性
B.主观性
C.变动性
D.整体性
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0526/7b345989061cd2314d5e6d2bbf059fd1.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
⑴见不贤而内自省也⑵天街小雨润如酥⑶赢得生前身后名⑷大漠孤烟直 长河落日圆⑸沉舟侧畔千帆过 病树前头万木春
用户对服务质量的评价,更多地依据其期望和感知来做判断,这体现了服务质量的()特点。
A.过程性
B.主观性
C.变动性
D.整体性
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⑴见不贤而内自省也⑵天街小雨润如酥⑶赢得生前身后名⑷大漠孤烟直 长河落日圆⑸沉舟侧畔千帆过 病树前头万木春