年利率为6%，设每季度复利一次，若10年内每季度都能得到500元，则现在应存款（）元

下列关于公路建设土地使用叙述不正确的是( )。

A．公路建设应当贯彻切实保护耕地、节约用地的原则

B．征用建设土地过程中，当遇到当地群众祖先坟墓时应更改公路建设路线

C．公路建设需要使用的土地，依法办理后，任何单位和个人不得阻挠或者非法收取费用

D．地方各级人民政府对公路建设依法使用土地和搬迁的居民，应当给予支持和协助

C76型浴盆式敞车采用装用转K5或转K6型转向架，有效地改善了车辆的动力学性能，降低了轮轨间的（）作用力。

A、相差

B、相比

C、相互

D、相对

男，2岁。生后母乳不足，未及时添加辅食，食欲差，有时腹泻，逐渐消瘦。因清晨出现面色苍白、大汗淋漓急诊来院。体检：体重7kg，皮下脂肪减少，腹壁皮下脂肪厚度<0.4cm，皮肤干燥、苍白，肌张力明显减低，肌肉松弛。脉细无力，心音较低钝。

患儿目前最可能的主要诊断应是（）。

A.营养性贫血

B.先天性甲状腺功能减低症

C.营养不良

D.腹泻病

E.心功能不全

F.肌无力

某婴儿食品集团公司的客户服务部门的职责如下：建立和管理客户档案；接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈；跟踪售后信息反馈，对投诉的顾客进行回访；处理顾客退换货，承担开具发票、寄存等工作。集团公司高层认为该部门应当由被动服务向主动服务转化，于是对该部门新型了战略调整。在不增加人员配置和人工成本的前提下，将客户服务部门变更为针对整个集团公司的客户服务中心，直接为奶粉子公司和特殊婴儿食品自公司服务。该中心独立核算，成为自负盈亏的法人实体，并且在过去工作自责的基础上增加两项新的职责：主动跟踪并记录顾客的产品使用情况；阶段性地为顾客和潜在顾客提供喂养指导和咨询。经过半年的实施，虽然该部门员工为顾客和潜在顾客提供喂养指导和咨询花费了大量时间和精力，却并没有给公司带来新客户的数量增长，老顾客的满意度也没有明前提高，对顾客投诉的平均处理时间反而增加了20%。各个子公司也抱怨客户服务中心干扰了他们的工作，未能提供有效服务，收费也过高。请根据上述情境，回答以下问题：

造成当前不利局面的可能原因是什么？