( На вопрос 12 ) A．В поезде. B．На останов

从事生产、经营的纳税人的（）应当报送税务机关备案。

A、财务、会计制度

B、财务、会计处理办法

C、会计核算软件

D、账簿

下列实验现象描述正确的是（     ）

A．铁丝在氧气中燃烧生成四氧化三铁

B．红磷在空气中燃烧产生大量烟雾

C．硫在空气中燃烧，发出蓝紫色火焰，生成一种有刺激性气味的气体

D．镁条在空气中燃烧，发出耀眼的白光，生成一种白色固体

老年女性骑自行车被剐倒，头部着地，5分钟后仍然呼之不应，首先考虑可能发生（）情况。

在对具体行政行为向市卫生局申请行政复议时，不可以一并提出下列哪一项审查申请（）

A.县卫生局制订的规范性文件

B.市卫生局制订的规范性文件

C.同级人民政府制订的规范性文件

D.卫生部制订的规范性文件

E.卫生部制订的规章

摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动，其目的是“让顾客全面满意”（TSC）。统计表明，参与各种质量小组的员工约占员工总数的一半。摩托罗拉既鼓励不同的质量小组之间开展竞争，又倡导小组间互相分享所取得的第一手资料。公司还希望小组看到，通过他们之间的TSC竞争，他们的成功是如何影响整个公司的。来自世界各地的成功小组将受到几天皇室般的接待，并且有机会面对公司的高层人士进行演讲。为什么要开展各种质量小组之间的竞争？董事会 * * 回答说，自1988年公司开展TCS小组之间的竞赛活动以来，各种小组提出的质量方案大约每年为摩托罗拉公司节约24亿美元，这种节约对保持公司的竞争力起了非常重要的作用。公司产品的学习曲线一年内从15％上升到35％。除了资金上的节约外，TCS还发展培养了员工的责任心，而这一点是公司最为看重的。公司质量体系负责人这样评价：“没有什么比小组竞争过程对员工责任心的培养更重要——这是好公司和坏公司的根本区别”。公司TSC小组之间的竞赛是基于如下目标：（1）在公司各个层次重新强调对过程的参与。（2）在小组层次上确认和奖励优秀的运作方法。（3）强调不断完善的氛围。（4）全公司范围内对最成功的小组的经验进行交流。

摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动，其目的是为了追求“让顾客全面满意”（TSC），体现了质量概念的（）要点

A、客户需求

B、产品特性

C、产品规格

D、价格定位