下列选项中说法正确的有哪些（）。 A.湖泊、水库运动分为振动和前进 B.振动包括湖流

某内部审计小组被委派检查两年前工业产品部实行的“客户满意度测试系统”。该系统由该部门客户服务处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象，向其发送调查问卷。调查问卷长三页，包括30个问题，采用多种回答方式，例如：有些是自由回答，有些是选择，其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷，于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话，也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时，有45份调查问卷没有返回。在进行邮件调查时，不予回复引起的偏差是一个经常需要考虑的问题。在一个样本（如客户服务处抽取的样本）中，不予回复引起的偏差会引起困难的主要原因是（）

A.难以计算样本均值和标准差；

B.系统性的区别；

C.置信区间会变窄；

D.调查问卷过短。

业主委员会应履行的职责包括( )。

A．召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况

B．代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

C．及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同

D．如实、及时登记有关事项

E．监督管理规约的实施

定点批发企业未依照规定储存麻醉药品和精神药品，或者未依照规定建立、保存专用账册，逾期不改正的，可处（）

A.5万元～10万元的罚款

B.2万元～5万元的罚款

C.5000元～2万元的罚款

D.5000元～1万元罚款

色谱系统适用性试验，通常要做的项目是（）（）（）（）。

当发现室内燃气报警时，不应操作的是( )。

A．关闭总闸
B．放下防火卷帘门 C．打119火警电话 D．打开窗户