试题与答案

互联网环境下,客户表现出了与传统环境不同的新特征,以下哪项不属于互联网环境下的客户特

题型:单项选择题

题目:

互联网环境下,客户表现出了与传统环境不同的新特征,以下哪项不属于互联网环境下的客户特征.()

A.互联网环境使得客户的公民意识和权利得到加强

B.企业追求的客户关系理念不变

C.互联网环境扩展了企业的营销渠道

D.客户关系收益观念发生了变化

答案:

参考答案:B

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