护士在工作中拒绝患者的无理要求，遭到患者家属殴打，对此，护士应该是A．满足患者的要求

以下都是已知的抑制非血色素铁吸收的因素，除了（）

A.某些氨基酸

B.植酸盐和草酸盐

C.多酚类和鞣酸盐

D.膳食纤维过多

E.磷酸盐和碳酸盐

三、(15分)公司准备上一条微波炉生产线,欲使用观察法、询问法获得有关市场信息,作为决策的依据和参考。请你向我简单介绍观察法、询问法的优缺点。 行政经理 苏 明 2006年8月21日

男性患者，46岁，幼年曾患麻疹。反复咳嗽、咳痰10年，常于晨起或夜间睡眠时咳大量黄痰，此次咳嗽加重，痰量增多，伴有发热，间断咯血5次，每次咯血量约30毫升，查体：体温38℃，脉搏100次／分，双下肺可闻及粗湿啰音，血常规提示白细胞11×10⁹／L，中性粒细胞85%。

引起该患者感染的常见病原体包括（）

A.鲍曼不动杆菌

B.大肠埃希菌

C.金黄色葡萄球菌

D.铜绿假单胞菌

E.表皮葡萄球菌

F.流感嗜血杆菌

G.肺炎链球菌

H.白假丝酵母菌

I.卡他莫拉菌

J.嗜麦芽窄食单胞菌

K.肺炎支原体

患者，男性，72岁，因黑蒙、晕厥发作3次入院，心电图提示窦性停搏，此患者如考虑病窦综合征，除哪一项外，下列检查有助于病窦综合征诊断（）

A.动态心电图

B.阿托品试验

C.食管心房调搏

D.心腔内心电生理检查

E.超声心动图