套内阳台建筑面积按阳台外围与房屋外墙之间的水平投影面积计算。

近年来，各种自然灾害频频发生。2011年3月10日，云南省德宏州盈江县发生里氏5.8级地震，党中央、国务院高度重视抗震救灾工作。在抢救病人时常常用钢瓶储存的氧气给病人输氧。你估计该氧气的制取方法是(    )

A．分离液态空气

B．高锰酸钾分解法

C．过氧化氢溶液分解法

D．氯酸钾分解法

个案社会工作任务中心治疗模式的治疗技巧中，向服务对象提供完成任务所需要的建议和忠告，让服务对象及时了解完成任务的有效途径，属于沟通行为需要达到的( )功能。

A．探究

B．意识水平的提升

C．鼓励

D．方向引导

下列哪种是被动免疫制剂（）

A.伤寒菌苗

B.卡介苗

C.麻疹疫苗

D.白喉类毒素

E.破伤风抗毒素

低流量AP数量是指单月下行总流量小于（）的AP数量。

A.5MB

B.10MB

C.20MB

D.以上都不是

下列不符合“客服家人化”工作要求的是（）

A.对业主提出的要求，认为不合理，直接予以回绝

B.业主到前台报修，要让业主感受到业主的事就是我们的事

C.区管在园区内巡视，见到业主基本上都能在称呼前面加上对方的姓

D.区管对责任区域内的业主逢生日时，都能发送生日祝福短信