题目： 银行柜面工作人员刘某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应( )。A．按规定向上级主管报告B．拒绝办理C．请保安将顾客带离D．耐心说明情况，取得理解和谅解 答案： 参考答案：D解析： D项为遇到不合理要求的处理方法。
题型：问答题 根据下列信息写出相应的化学反应的文字表达式： (1)点燃镁条作信号弹____； (2)燃烧红磷当烟幕弹____； (3)在氯酸钾中掺入少量高锰酸钾也能使氯酸钾分解速度加快，其原因是：____；____。 查看答案
