下图为“M、N两地太阳辐射的年变化示意图”。读图完成下列问题。 小题1:N地最

为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节，落实并规范电子银行售后服务工作，形成有效的服务规范和服务控制流程，以提高电子银行的动户率，应该（）.

A、前台营销人员主要做好所辖客户的日常维护工作，收集客户需求信息，解答客户提出的问题；

B、电子银行产品经理主要做好技术层面的售后服务工作特别是对重点客户要建立直接的维护通道；

C、客户服务中心座席直接受理客户通过电话进行的电子银行业务咨询、投诉以及电子银行新开户、优质客户、睡眠户回访等售后服务事项；

D、客户服务中心座席还应通过主动电话外呼对电子银行客户进行回访。

“追求真理比占有真理更宝贵。”这句诗包含的哲理是（     ）

A．认识经历着从感性到理性的过程

B．认识的根本任务是通过现象认识本质

C．认识不能停滞，而应该不断扩展和深化

D．改造世界比认识世界更重要

一个圆锥形零件，底面半径是6dm，高是半径的一半，这个零件的体积是______dm³．

（1）图中属于植物细胞的是______图，属于动物细胞是______图．

（2）请据图回答下列问题：

①动物细胞和植物细胞结构相比较，不同在于：人体细胞、动物细胞没有细胞壁，并且细胞质里没有______和______  （填序号）．

②动物细胞和植物细胞都有一个相同的结构，它们能控制细胞内外物质的进出，这个结构是[______]______．

③图甲中对细胞起支持和保护作用的结构是[______]______．

④在细胞质中有一种结构，它是呼吸作用的场所，你能告诉我他是谁吗？______

⑤一种结构，它是光合作用的场所，它是______．

现代市场体系是( )。

A．以商品市场为重点

B．以生产要素市场为重点

C．以金融市场为重点

D．以劳动力市场为重点