客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提

按照费希尔（Fischer）在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的共同主题是（）。

A.要引导服务对象珍惜"现在"的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，"学习享受活着"

B.要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用

C.在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限

D.协助搭建信心咨询平台

E.引导服务对象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解

甲股份有限公司2015年度实现净利润500万元。该公司2015年发生和发现的下列交易或事项中，会影响其年初未分配利润的是（）。

A.发现2014年少计财务费用300万元

B.发现2014年少提折旧费用0.10万元（未达到重要性要求）

C.为2014年售出的设备提供售后服务发生支出50万元

D.因客户资信状况明显改善将应收账款坏账准备计提比例由20%改为5%

听句子，缩写原文。（）

A．Supermarkets in the inner city and the suburbs are usually owned by the same company.

B．Products in grocery stores are more expensive than those in supermarkets.

C．There is a price difference for the same product even in shops run by the same company.

D．People prefer to shop in supermarkets, which are mostly located in the suburbs, with free parking space.

南京地铁一号线直流框架电流保护，大于（）A保护动作。

A、70

B、75

C、80

干线光缆抢修时限为（）

A.出发前的准备时限+抢修到达时限，期间接到通知后查找故障点并开挖作业面的时间60分钟

B.出发前的准备时限+抢修到达时限，期间接到通知后查找故障点并开挖作业面的时间90分钟

C.出发前的准备时限+抢修到达时限，期间接到通知后查找故障点并开挖作业面的时间120分钟

D.出发前的准备时限+抢修到达时限，期间接到通知后查找故障点并开挖作业面的时间150分钟