题目：
物流企业在接到客户投诉时，在倾听完客户投诉之后，不管是不是因为物流的原因，都要向客户表示歉意。（）
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
（1）I、A；II、B；III、A；IV、D （2）能说明SO2气体存在的现象是装置Ⅰ中品红褪色（3）使用装置II的目的是除去SO2以免干扰乙烯的检验 （4）使用装置III的目的是检验SO2是否被完全除去（5）确定含有乙烯的现象...
