女性，10岁，阵发性腹痛、黑便2天，双下肢散在出血点，双膝关节肿胀，腹软，右下腹压痛

慢性肺心病伴左心衰病人，在治疗中，除抗感染外，下列哪项措施最重要（）

A.应用血管扩张剂

B.改善通气功能

C.应用利尿剂

D.应用强心剂

E.应用祛痰剂

根据我国《建设工程施工合同(示范文本)》规定，下列有关工程竣工验收的表述中，正确的是( )。

A．发包人应在收到承包人提交的竣工验收报告后14内组织验收

B．发包人应在验收后28天内对竣工验收报告给予认可或提出修改意见

C．在竣工验收报告认可后28天内，承包人向发包人递交竣工决算报告及完整结算资料

D．承包人收到竣工结算价款后，应在28 内将竣工工程交付给发包人

登高（登楼，登台）

早在十七世纪以前，日本就通过各种方式积极向 ______ 学习文化教育。( )

A．荷兰

B．英国

C．法国

D．中国

投诉处理前心态调整的方法有以下几种：客户找不到替代产品和服务或还没打算找，（）客户觉得可以得到补偿、投诉处理是争取销售的机会。

A.客户对农行已经心痛欲绝

B.客户想放弃农行

C.客户还不想放弃农行

D.客户对农行已经很失望