试题与答案

下列不属于儿科护士素质要求的是() A.诚实的品格,较高的素质 B.具有一定的文化素

题型:单项选择题 A1/A2型题

题目:

下列不属于儿科护士素质要求的是()

A.诚实的品格,较高的素质

B.具有一定的文化素养

C.掌握多门语言

D.敏锐的观察能力

E.开展科研的能力

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

1.比喻 2.反问 3.排比

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题型:问答题 案例分析题

某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初,该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略,在提供售后服务同时,销售其它办公设备,并对售后服务人员进行销售技巧培训,但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。后来,经过多次培训、教育、督促,甚至下达硬性指标,上半年销售业绩仍然没有明显改善,甚至有部分人产生了抵触情绪。

从人力资源管理的角度来看,公司应该怎样做才能改善当前局面、实现交叉销售的经营战略?

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