工程建设项目投资管理的参与主体可分为______。 A．政府部门 B．投资者 C．项

治疗药物监测室内质控应随行几个不同浓度的质控样品

A．1
B．2
C．3
D．4
E．5

生物与环境的关系是[ ]

A．生物依赖环境

B．生物适应环境

C．生物影响环境

D．以上都是

4，3，5，14，55，( )

A．98

B．146

C．252

D．274

婴儿及年轻人的皮肤Ⅰ、Ⅲ型胶原含量分别约占（）

A.70%，30%

B.80%，20%

C.60%，40%

D.30%，70%

E.20%，80%

导游员小林从业一年，一次作为全陪前往海南三亚，因为天气原因，飞机无法正常起飞，导致航班在机场延误长达5个小时。团里的一名游客，因为等待时间过长，心情烦躁，并对小林出言不逊，小林因为一时冲动，竟当场就在机场和该名游客扭打了起来，最后导致整个团队都未能成行，给旅行社造成了重大损失。请问导游人员应该如何增加自我克制的能力以避免冲突？