指出下列错误操作出现的不良后果，并将其填在表格中． 错误操作不良的后果给试管里的

人注射卡介苗后，经过免疫细胞的识别等过程，血液中会出现抗结核杆菌的抗体。抗体的产生体现了细胞膜的哪一种功能（）.

A．控制物质进出细胞膜

B．将细胞与外界环境分隔开

C．排泄功能

D．进行细胞间的信息交流

为纪念某物理学理论100周年，联合国设立了国际物理年（右图是国际物理年标识）。这一物理学理论是（）

A.量子论

B.相对论

C.经典力学理论

D.电磁感应理论

建设中国特色社会主义的根本目的是( )

A．完善社会主义市场经济体制

B．完善社会主义基本制度

C．创造比资本主义更高的劳动生产率

D．实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益

按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是（）

A.须向客户解释换人接电话的原因

B.须告知客户转给何人

C.须提示客户在转接电话后将情况复述告知转接人员

D.须将来电者的姓名告知即将接听的服务人员

根据我国海商法，除承运人不负赔偿责任的情形外，由于承运人的过失，致使货物因迟延交付而遭受经济损失的，（）。

A.即使货物没有灭失或损坏，承运人仍然应当负赔偿责任

B.如果货物没有灭失，承运人就不需要承担赔偿责任

C.如果货物没有损坏，承运人就不需要承担赔偿责任

D.只要不是由于承运人的故意所致，承运人就不需要承担赔偿责任