社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。 A．体谅 B．聆听 C

病历摘要：患者女性，28岁，感冒发热，咳嗽，咳黄脓痰2天，今晨出现咯血约100ml，来院就诊，病人自幼常有咳嗽、咳痰，晨起或晚间躺下时更甚，咳出多量脓痰后才好转，类似的情况已反复多次。体检：T38℃、P90次/分、R22次/分，神志清，面色苍白，精神萎靡，左下胸部闻及少量局限性湿啰音。实验室检查：红细胞计数：3。5×10¹²/L，白细胞计数8.6×10¹²/L，其中中性粒细胞为75%，淋巴细胞为24%，血沉12mm/1小时末。胸透见左侧肺纹理增粗。

该患者最可能发生的情况是什么？（）提示：入院后第四天，患者咯血150ml，突然出现烦躁不安、气急、口唇发绀、大汗淋漓等症状。

A.休克

B.大咯血窒息

C.心绞痛

D.高血压危象

E.心律失常

F.支气管哮喘

G.肺炎

梗死的原因不包括（）

A.血栓形成

B.动脉栓塞

C.血管受压闭塞

D.静脉淤血

E.动脉痉挛

冠状窦注入（）

A.右心室

B.右心房

C.左心房

D.左心室

E.下腔静脉

柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务，以下对举手示意表述正确的为（）

A、先举手示意在呼叫客户

B、呼叫客户时同时举手示意

C、呼叫客户后，客户来到柜台再举手示意

D、以上都规范

按照《全国互联电网调度管理规程》规定，遇设备异常需紧急处理以及设备故障停运后的紧急抢修，可以随时向调度管辖该设备的值班调度员提出申请。值班调度员有权批准（）检修。

A.设备异常需紧急处理以及设备故障停运后的紧急抢修

B.与已批准的计划检修相配合的检修（但不得超过已批准的计划检修时间或扩大停电范围）

C.在停电设备上进行，且对运行电网不会造成较大影响的检修

D.二次设备检修