再生障碍性贫血的发病机制为（）。 A.造血干细胞增生和分化异常 B.遗传性Hb合成异

当急性出血超过人体总血容量多少时，需要输血（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.30%

E.35%

患者女性，30岁。甲状腺大部分切除术后，送回病室途中突感胸闷、发绀、声嘶，检查敷料出血渗湿。其原因可能为（）

A.喉返神经损伤

B.喉头水肿

C.切口内出血、血肿压迫气管

D.甲状腺危象

E.喉上神经损伤

任何一项政策，它的功能都是通过事物间相互联系的动态形式所产生的作用而实现的。作用一般都是相互的。当一个事物对另一个事物发生作用时，必然要受到对方对它的反作用。
这段话主要支持了这样一种观点，即( )。

A．政策的稳定性是相对的

B．在执行政策时，应从实际出发

C．政策是事物间相互作用的产物

D．政策在实施过程中可能产生负效应

女性，66岁，慢性支气管炎患者，房颤、心室率72次/分，下列哪项是最好的处理方法

A．地高辛

B．电复律治疗

C．西地兰

D．不予处理

E．胺碘酮

规范服务的三个层次是（）

A.满足客户的需要

B.给客户带来价值

C.达到并超越客户心理和情感上的期望

D.一切为了客户