下列式子中，从左到右的变形是因式分解的是（ ） A．6x2-3xy=3x（2x-

a与b的积是c，当a增加2倍，b不变时，它们的积是______．

一个工作区的服务面积可按（）估算，或按不同的应有场合调整面积的大小。

A.3～200m2

B.4～300m2

C.2～200m2

D.2～300m2

一烧伤患者，体重50kg，行暴露疗法后诉口渴，查体见：唇舌较干，皮肤弹性差，眼窝凹陷，则总补液量应为（）。

A.1500ml

B.2500ml

C.3000ml

D.4000ml

E.5000ml

下列不能领取导游证的是（）。

A、已获得导游人员资格证书的17周岁的高中毕业生李某

B、已获得导游人员资格证书的20周岁的中专毕业生张某

C、具有导游人员资格证，患有肺结核未治愈的21岁的赵某

D、已考取了导游人员资格证，因过失犯罪被判有期徒刑1年，刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某

某公司对外承诺3天上门安装电器，但实际上有时会超过3天，这会使客户失望。该事例属于（）。

A、服务传递差距

B、服务外部沟通差距

C、服务质量规范差距

D、服务质量感知差距