试题与答案

顾客从服务过程中所得到的东西,属于服务质量的()。A.作业质量 B.技术质量 C.职

题型:单项选择题

题目:

顾客从服务过程中所得到的东西,属于服务质量的()。

A.作业质量

B.技术质量

C.职能质量

D.感受质量

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:B

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