题目:
顾客从服务过程中所得到的东西,属于服务质量的()。
A.作业质量
B.技术质量
C.职能质量
D.感受质量
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0507/772f713a6fb3fbc119f741a6355dfd19.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:B
顾客从服务过程中所得到的东西,属于服务质量的()。
A.作业质量
B.技术质量
C.职能质量
D.感受质量
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:B