试题与答案

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?() A.对客户提出的合理要求尽量

题型:单项选择题

题目:

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?()

A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

C.热情地为客户提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议

D.为客户信息保密

答案:

参考答案:C

解析:C选项违反了《银行业从业人员职业操守》规定的银行业从业人员与客户的行为准则之监管规避:银行业从业人员应当在业务活动中树立依法合规意识,不得向客户明示或暗示规避金融、监管规定。故选C选项。

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题型:多项选择题

存款人死亡后,继承人办理存款过户手续时,存款人在本营业机构存款余额低于人民币1000元(含)的,在提供相关资料后,可不经继承权公证。以下属于该相关资料范畴的有()。

A.存款人死亡证明

B.存款继承申请人与存款人的亲属关系证明

C.除存款继承申请人外所有其他合法继承人共同出具的授权委托书

D.存款凭证及存款继承申请人的有效身份证件

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