树在水中会有一个倒影（影的颜色将与物体的颜色相同），这个倒影是由于光的形成的；树

Virtualization is an approach to IT that pools and shares (36) so that utilization is optimized and supplies automatically meet demanD. Traditional IT environments are often silos, where both technology and human (37) are aligned around an application or business function. With a virtualized (38) , people, processes, and technology are focused on meeting service levels, (39) is allocated dynamically, resources are optimized, and the entire infrastructure is simplified and flexible. We offer a broad spectrum of virtualization (40) that allows customers to choose the most appropriate path and optimization focus for their IT infrastructure resources.

A．content

B．position

C．power

D．capacity

脊髓压迫症硬膜外病变不正确的是（）

A.较早出现锥管梗阻

B.双侧传导束性感觉障碍

C.脊椎X线平片改变明显

D.无锥体束征

E.早期可有根性痛

功能凉血退蒸，清肺降火的药物是（）

A.青蒿

B.地骨皮

C.石膏

D.银柴胡

E.胡黄连

设计完善服务流程内容包括（）。

A、将客户服务流程与企业使命、企业总体目标、及作业流程连接

B、设立跨部门的小组、简化客户服务流程、分享资源，以提供客户整合性的服务

C、建立清楚的服务质量目标并几时与客户沟通

D、利用多元化的渠道收集及应用对于公司在客户服务方面的意见

E、绘制流程图，可以使服务人员统一工作认识

鼹鼠通常生活在地下，喜食蚯蚓和植物的根等，对人类而言属于害兽。近期科学研究表明，鼹鼠及其堆成的小土堆对生物的多样性来说至关重要。鼹鼠在挖掘洞穴过程中会将常见的植物连根拔起，其间形成的小土堆中各种无机盐含量均很高，这就为新品种提供了生存的条件。假设某草原生态系统中存在甲、乙两种植物种群，它们与鼹鼠的种群数量随时间的变化曲线如图（a）所示。回答下列问题：

鼹鼠在草原生态系统中的重要性体现了它的（）价值。鼹鼠的生活为其他生物提供了大量的有用信息，这说明信息传递在生态系统中的作用是（）。