系统的功能是系统的行为中人们所（）的即设计中所要求实现且能完成（）的部分。

实验室中，常用_________测量物体的温度；在“验证阿基米德原理”的实验中，使用_______测取物体所受浮力的大小；图（a）是探究________________的实验装置；图（b）是探究_________________的实验装置。

下列活动中，属于履行政府职能的是

①“3.15”期间消费者协会向社会公众宣传“打假”常识

②教育部颁布了《中华人民共和国义务教育法实施细则》

③中 * * 宣传部发出学习好、宣传好科学发展观的通知

④中国人民银行决定从2008年10月30日起下调金融机构存贷款基准利率

A．①②

B．②③

C．②④

D．③④

为更合理地表示溶液的酸碱性，科学家提出“酸度”（用AG表示）概念，AG=lg[c（H⁺）/c（OH^-）]．下列叙述中正确的是（　　）

①任何温度下，纯水的AG等于0；②溶液的AG越小，酸性越强；

③常温下，0.1mol/L盐酸的AG=12；④25℃时，某溶液的AG=-10，其pH=10．

A．①③

B．②④

C．①②

D．③④

减少客人对服务态度投诉的有效方法是加强服务员（）。

A、文化素质教育

B、技能培训

C、思想教育

D、对客服务意识教育

推销中最重要的是“对方”，而不是“自己”