题目：
人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人，安抚客户、收集案件信息，告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
12．BE（选对两项给5分，选对一项给2分，多选不给分）13． C14．（4分）在作者看来，大学是培养人才的地方，一所大学有骨气，培养的学生也会在乎自己的尊严、人格，这些学生走上社会之后，对坑蒙拐骗、投机取巧...
