与K+有对抗作用的是 A．感染性休克 B．神经性休克 C．心源性休克 D．损伤性休克

操作文明是指严格执行有关规程，杜绝野蛮加工、野蛮装配以及( )等坏习惯。

A．疲劳装配

B．酒后操作

C．疲劳操作

D．乱摔、乱敲

设备购置费的组成为( )。

A．设备原价+运输费

B．设备原价+运输费+装卸费

C．设备原价+设备运杂费

D．设备原价+采购费

一般资料：求助者，男性，13岁，小学六年级学生。 案例介绍：求助者在四川汶川大地震时，亲眼看见许多同学被埋在废墟里，有些同学在地震中丧生，自己也被屋顶的横梁砸中了左腿，后被送到外地医院做了截肢手术。术后恢复尚可，安装假肢后能拄着拐杖行走。术后三个月，求助者情绪非常低落，很悲伤，害怕回到学校上课，认为学校是个很危险的地方，很不安全。自卑，觉得自己缺了腿不如别人，认为将来没有什么出息了。每天闷闷地坐着，不愿看书，也不愿意看电视，也不与他人交往，不愿意和别人说话，睡眠、饮食差。在父母的要求下前来咨询。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者原本活泼，聪明好学，地震时受到惊吓，明显与以前不同。

首次心理咨询时应注重的事项是（）。

A.尽量满足求助者的要求 

B.教育与指导 

C.严守求助者的所有秘密 

D.接纳与倾听

客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）

A.客户的潜在价值

B.客户的影响价值

C.客户的即有价值

D.客户的学习价值

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