题目:
()是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失,这种类型流失占客户流失总量的比例最高,带给企业的影响最坏。
A.自然流失
B.竞争流失
C.自动流失
D.过失流失
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:错
()是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失,这种类型流失占客户流失总量的比例最高,带给企业的影响最坏。
A.自然流失
B.竞争流失
C.自动流失
D.过失流失
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