河南煤业化工集团所有员工每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切

国际买卖合同约定CIFPusan和约定CFRPusan相比，卖方要多承担装运港到Pusan港货物灭失、损害的风险。（）

79. Such a grammar mistake is ______ among the beginners of English study.

A．normal

B．common

C．general

D．Ordinary

气门采用双弹簧结构时，外弹簧刚度较（），内弹簧刚度较（），且两弹簧的旋向（）。

多原发性肺癌的诊断标准包括（）

A.两个肺癌病灶的组织学类型不同，肺外没有其他与肺癌组织类型相同的原发肿瘤

B.组织学类型相同，但位于不同侧或不同叶，共同的引流淋巴管道内未发现癌组织

C.组织学类型相同，但镜下形态不同并各自独立

D.组织学类型相同，但异时出现的病灶相隔3年以上

E.组织学类型不同，与肺外有无其他恶性原发肿瘤无关

处理投诉时，客服应（）。

A.提问题时，用封闭式的问题引导客户讲述事实，提供资料

B.提问题时，开放式的问题引导客户讲述事实，提供资料

C.用开放式的问题总结问题的关键

D.探讨问题解决方法时直接给出解决方案