服务竞赛年活动的具体内容是什么？

组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（）原则。

A.以顾客为行为准则

B.以顾客为关注焦点

C.以顾客为判定原则

D.与顾客互利

汗证之肺卫不固证出汗的主要部位是（）

A.胸腹

B.手、足心

C.头颈、胸背部

D.额头

E.周身

公务员队伍要高度重视（），帮助人民解决实际困难，把群众呼声作为工作的风向标，努力在经济社会文化发展的各个环节、各个方面都体现和保障人民的利益。

A.城乡清洁

B.改善民生

C.保护环境

一级试剂又叫（）。

A、分析纯

B、化学纯

C、实验纯

D、优级纯

狭义相对论指出，在一切惯性系中所有物理定律形式______。

A．相同，真空中光速相同
B．相同，真空中光速不同
C．不同，真空中光速不同
D．不同，真空中光速相同