在被除数不为零的除法中，除数大于0且小于1，商就大于被除数．______．（判断

有机绝热材料具有的特点是（）。

A．表观密度小

B．导热系数小

C．原料来源广

D．耐高温

培训计划中采用的参与式培训方法有小讲课、角色扮演、小组讨论、案例分析、头脑风暴法，还有（）。

A.集体讨论

B.示教与实习

C.相互讨论

D.专题小组讨论

E.小组演讲

关于评价机构资质证书说法正确的是（）。

A、证书包含评价机构的资质类型

B、证书包含评价机构的资质等级

C、证书包含有效期

D、以上都是

动脉和静脉的主要区别是前者流动着动脉血，而后者流动着静脉血。

请写出CRM的十大核心能力？