题目：
系统管理指的是IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是（）。
A．掌握企业IT环境，方便管理异构网络
B．管理客户(企业部门)的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求
C．保证企业IT环境整体可靠性和整体安全性
D．提高服务水平，加强服务的可靠性，及时可靠地维护各类服务数据
答案：
参考答案：B
解析：
系统管理指的是IT的高效运作和管理，而不是IT战略规划。IT规划关注的是组织的IT方面的战略问题，而系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动。系统管理核心目标是管理客户(业务部门)的IT需求，如何有效利用IT资源恰当地满足业务部门的需求是它的核心使命。
