电话银行人工座席服务主要包括（）。A、咨询业务 B、预约业务 C、求助业务 D、投诉

下列划线字注音完全正确的一项是（3分）（  ）

A．炽痛 (chì)骈进 (pián)面面相觑（qù）龙吟凤哕（suì）

B．腼腆（tiǎn）嗔怒 (zhēn)恪尽职守（kè）稽首（jī）

C．抽噎（yē）匀称（chèng）脚踝（huái）伫立（zhù）

D．诓骗（kuāng）谮害（zèn）吹毛求疵（cī） 佝偻（lóu）

下列不属于突发公共卫生事件应急工作原则内容的是（）。

A.统一领导、分级负责

B.反应及时、措施果断

C.预防为主、常备不懈

D.依靠科学

E.加强合作

2010年1月1日，中国——东盟自由贸易区全面启动，这标志着由11国组成、19亿人受盎、接近6万亿美元国内生产总值的区域，开始步入零关税时代。中国——东盟自由贸易区之所以能够建立，主要是因为[ ]

A．这是世界经济发展的趋势

B．这些国家之间存在共同的国家利益

C．各国根本的经济利益具有一致性

D．和平与发展是当今时代的主题

病毒性心肌炎发病之内因为（）。

A.正气亏虚

B.邪毒侵袭

C.气阴亏虚

D.外感风热

E.湿热邪毒

电机车只能单向运行的原因？