企业呼叫中心服务属于（）应用。 A．SCM B．OA C．CRM D．DSS

孝文帝改革后，下面你不可能看到的现象是[ ]

A．在洛阳的街头，人们都穿着汉朝的服装

B．在朝廷中大臣在用鲜卑语向皇帝汇报

C．一家人正在举办婚礼，新郎是鲜卑人，新娘是汉族人

D．学生学习《论语》

（16分）读下图，回答问题。

位于坦荡的潘帕斯草原上的布宜诺斯艾利斯，是阿根廷人工建造的最大国际贸易港。

（1）简要说明布宜诺斯艾利斯港发展的有利自然条件。（4分）

智利以盛产质优价廉的葡萄酒而著称于世。得天独厚的地理位置和环境，使这里的葡萄很少受到外来病虫害侵袭。

（2）分析智利葡萄少病虫害的自然原因。（4分）

（3）说明南美洲（45°S附近）东部地理环境的演变过程。（8分）

定期报告的主要形式有( )。

A．交易报告

B．例外报告

C．定期总结报告

D．简报

一患者下颌缺失，余留牙正常，前庭沟较浅。采用可摘局部义齿修复时，正确的做法是（）

A.模型观测应该采用平均倒凹法

B.基牙上应采取RPI卡环

C.基牙可以选择全部余留牙

D.下颌牙槽嵴区取印模时应尽量扩展

E.应该采用闭口式印模

（）

关于缺铁性贫血以下错误的是

A.线粒体功能障碍所致血红蛋白合成减少

B.小细胞低色素性贫血

C.主要原因是慢性失血

D.多见于育龄妇女，经产妇尤多

E.具有慢性渐进性的发展过程