保持积极乐观的人生态度，能够[] ①有利于我们获得成功 ②有利于克服我们成长中遇

儿童自己独立地确定绘画的具体内容、形式和表现方法，教师协助他们完成的绘画形式是（）。

A.装饰画

B.意愿画

C.临摹画

D.命题画

下列常见的材料中，属于金属材料的是[ ]

A．青铜

B．玻璃钢

C．陶瓷

D．聚乙烯塑料

症见发热，咳嗽声高，鼻流黏涕，呼出气热，舌苔薄黄，口红津少，脉浮数。

治疗该病应选用（）

A.麻黄汤

B.银翘散

C.清肺散

D.四君子汤

E.百合固金汤

需要燎去毛再入药的是（）

A.鹿茸

B.骨碎补

C.狗脊

D.金樱子

E.石韦

遇到客户情绪激动，破口大骂时，客服代表错误的处理方法是（）。

A.幸灾乐祸，针锋相对

B.应调整好心境，尽量抚平客户的情绪

C.无动于衷，保持沉默

D.埋怨对客户的不满