E-mail指的是（）。 A.网上用户利用计算机相互联络的一种方式 B.电报、电话、

社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴。交谈中社会工作者了解到，王老先生与儿子一家同住。儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人。社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，已经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给了儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意到王老先生手臂上有多处淤青，问其原因王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后，主要由儿媳照顾。儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时，儿媳还经常将老人反锁家中。

【问题】1．社会工作者在本案例中运用了哪几种收集资料的方法？2．列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。

客户评级的评价主体是( )。

A．专业评级机构

B．政府

C．商业银行

D．注册会计师

肋间神经痛（）

A.胸痛为短暂的刺痛或窜痛

B.胸痛为持续性刺痛或烧灼痛

C.胸痛为压榨性，服硝酸甘油数分钟缓解

D.胸痛随着呼吸而加重

E.胸痛为压榨性，含服硝酸甘油不缓解，伴血压下降、呼吸困难

我国南方地区主要的地形区共有的自然特征是

A．都位于地势的第一级阶梯上

B．一月平均气温均在0°C以下

C．主要河流无结冰期

D．植被为落叶阔叶林

我国刑法规定的刑罚方法共有（）。

A.5种

B.7种

C.8种

D.9种