试题与答案

工作质量和服务质量的关系是()。A.二者完全不同 B.服务质量是各环节、各部门工作质

题型:多项选择题

题目:

工作质量和服务质量的关系是()。

A.二者完全不同

B.服务质量是各环节、各部门工作质量的综合反映

C.服务质量是工作质量的保证

D.服务质量是使饭店工作质量达到质量标准的重要保证

E.工作质量是服务质量的保证

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

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