某村农户对水稻连续追加化肥，达到一定限度后，单位投入的增量产出开始逐渐减少，这一现象

下列哪项不是骨肿瘤的X线表现（）

A.溶骨性破坏

B.瘤骨形成

C.平行状、放射状骨膜反应

D.局部软组织肿块

E.骨质软化

从一支燃着的蜡烛，可观察到很多现象．下图是燃烧中的烛火，试回答下列问题．

（1）图中凹下的A部分，是固态、液态还是气态？______．

（2）图中B部分的变化，下列描述中较符合实际的是______．

①固态变液态    ②液态变气态   ③固态变气态

（3）甲、乙、丙三部分温度最高的是______，最亮的是______，温度最低的是______．欲使烧杯内的水温度上升较快，则应利用火焰的______加热．

（4）用一个干烧杯罩在火焰上方，在烧杯内壁上很快有一层 水雾，说明蜡烛燃烧时有______生成．把另一个蘸有澄清石灰水的烧杯罩在火焰上方，发现杯壁上的石灰水变______，证明蜡烛燃烧时还有______生成．

（5）把一块碎瓷片放在蜡烛火焰的内焰中，有______色的______生成，说明内焰燃烧不充分，有部分碳没有被氧化．

（6）用一空纸筒罩在烛火的外面，观察到有大量______产生，说明了______．

自然灾害不属于( )。

A．纯风险

B．基本风险

C．自然风险

D．投机风险

“不识国民之原理，不通世界之大势，不知政治之本原……而仅摭拾泰西皮毛，……遂乃自足。”上述言论应当是

A．顽固派对洋务派的批评

B．洋务派对顽固派的批评

C．洋务派对维新派的批评

D．维新派对洋务派的批评

某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话，该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。
[问题]
1．常见的业主投诉的一般心理有哪些
2．朱女士在处理投诉时，应做好哪些工作
3．朱女士在处理投诉过程中，可以运用的投诉技巧有哪些