下列词语中加线的字，每对读音全都不相同的一组是（3分） A．菲薄／绯红攻讦／轩敞

治疗筋脉挛急疼痛的药物，应选用的药味是（）

A.酸

B.苦

C.甘

D.辛

E.咸

顾客对饭店环境、服务、价格等产生不满意的现象是难以避免的，下列对顾客投诉的处理不恰当的是（）。

A.如果投诉问题简单、顾客情绪稳定，则可选择现场处理，反之应请顾客到较为僻静的地方，避免造成不良影响

B.不管什么样的顾客向你投诉，都应该全身心地倾听顾客的陈述，以判断事情的原委与顾客投诉的目的

C.对于需要补偿但事实不清楚的投诉，可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾，也可以主动承认错误，以求顾客谅解

D.要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实，并使饭店的服务水准达到最佳状态

下列是技术措施：（）

A.停电；

B.检；

C.接地封线；

D.悬挂标示牌及装设防护物。

肾血流量与全身血液循环相配合主要靠下列哪项来调节（）

A.自身调节

B.神经、体液调节

C.器官血流量调节

D.负反馈调节

E.局部体液性调节

拉键机构多用在车床走刀箱和立式钻床上。