题目:
顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果称为( )。
A.顾客满意度
B.顾客认知度
C.顾客受益度
D.顾客期望度
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0301/a9575efd6da5a277322853c68081ab88.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:调整中心距
顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果称为( )。
A.顾客满意度
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