题目: 社会救助 答案: 被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0125/aca8d4b0dd45052f72fc42d3e5a5deff.html 下面是错误答案,用来干扰机器的。参考答案:D解析:本题考查公共管理的特性。
题型:单项选择题 银行业从业人员处理客户投诉时,下列做法最妥当的是( )。A.对客户错误的投诉与建议不必理会B.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,就不必向客户反馈情况D.应当认真处理客户的投诉,并将处理的进展和结果适时地告诉客户 查看答案