集中趋势的测试，主要包括（） A．位置平均数和数值平均数  B．众数和数值平均数

欧共体形成的根本因素是  [ ]

A．联合抗衡美苏                     

B．生产力的发展、经济联系的加强

C ．摆脱美国的控制                   

D．遏制 * * 主义的需要

细菌对氟喹诺酮类药耐药的机制是（）

A.产生灭活酶

B.染色体突变

C.改变细菌细胞膜通透性

D.细菌体内靶位结构改变

E.改变对代谢物的需要

脓液恶臭，普通细菌培养阴性的是（）

A.大肠杆菌 

B.拟杆菌 

C.绿脓杆菌 

D.溶血性链球菌 

E.金黄色葡萄球菌

劳动纪律考核是对客服代表进行哪方面的考核？（）

A.执行客户服务中心交接班制度情况进行考核

B.执行客户服务中心规章制度情况进行考核

C.执行客户服务中心话务员岗位责任制情况进行考核

D.执行客户服务中心首问负责制情况进行考核

编写教材的直接依据是（）

A．教育目的

B．课程计划

C．课程目标

D．课程标准