沃尔玛的配送中心 物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。不发展物流配送就谈不

题目：

沃尔玛的配送中心
物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。不发展物流配送就谈不上真正的连锁经营。物流配送的水平在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
沃尔玛公司1962年建立第一个连锁商店。随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长、物流配送逐渐成为企业发展的“瓶颈”。1970年沃尔玛公司在公司总部所在地——阿肯色州的班顿威尔镇建立了第一个配送中心。目前，该公司已建立62个配送中心为全球4000多个店铺提供配送服务。
其中位于班顿威尔的配送中心占地81万m²，建筑面积11万m²，相当于24个足球场的大小，室内净高12.5m。该中心共有264个进货和发货用的汽车装卸口，24h连续作业。这个配送中心主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送，为500km半径内的沃尔玛购物广场和折扣店服务。配送中心的基本流程是供应商将商品送到配送中心后经过核对采购计划、进行商品检验等程序分别送到货架的不同位置存放。商店提出要货计划后电脑系统立即将所需商品的存放位置查出并打出印有商店代号的标签。整包装的商品直接由货架上送往传送带；零散的商品由工作人员取出后也送到传送带上。传送带将各种各样的商品从四面八方汇集到一起，就像是一条商品的“河流”，经传感器对标签进行识别后自动分送到不同商店的汽车装卸口。一般情况下商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛公司共有6种形式的配送中心。第一种是上面这样的配送中心也称作“干货”配送中心。该公司目前这种形式的配送中心数量最多。第二种是食品配送中心。包括不易变质的饮料等食品以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施直接送货到店。第三种是山姆会员店配送中心。这种业态批零结合，有1/3的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。由于这种商店1983年才开始建立，数量不多，有些商店使用第三方配送中心的服务。考虑到第三方配送中心的服务费用较高，沃尔玛公司已决定在合作期满后用自行建立的山姆会员店配送中心取代。第四种是服装配送中心。不直接送货到店而是分送到其他配送中心。第五种是进口商品配送中心。为整个公司服务。主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。第六种是退货配送中心。接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理。其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。
为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型载货汽车，24h昼夜不停地作业。每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿km。合理配送、调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理为沃尔玛公司的高速发展起了重要的作用。 思考题
1．从沃尔玛配送中心的形式看，配送具有哪些特点
2．就流通本身而言，实行配送中心的配送活动，有益于物流运动快速发展。从上述案例试分析沃尔玛配送中心的具体作用有哪些